En descendant du train, ma jambe a glissé entre le train et le quai. J’ai eu une entorse au niveau du genou et un mois d’arrêt de travail pour accident de trajet de travail. Depuis j’ai des douleurs en permanence quand je monte les escaliers, je ne peux plus marcher autant comme avant alors que c’est une recommandation médicale en raison de mon diabète. J’ai une appréhension chaque fois que je dois descendre du train de peur de tomber à nouveau.
Comment me faire indemniser par la SNCF ?
Réponse de l’ADID
Avez-vous la preuve que vous avez été victime de cette chute en descendant du train ? L’avez-vous signalé à la SNCF ?
Si oui, vous pouvez effectivement formuler une demande d’indemnisation auprès de la SNCF à l’amiable et en l’absence de tout accord, saisir le tribunal pour une demande d’indemnisation de vos préjudices.